Términos y Condiciones

Información General

Jorge Daniel Saavedra Goytia con nombre comercial Digital Docks, en lo sucesivo "nosotros", "nos", "nuestro", opera y proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios puestos a su disposición. Usted acepta todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí contenidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones de este documento referido como "Términos y Condiciones" o "Términos de Servicio"; incluyendo todos los términos y condiciones adicionales, y políticas referenciadas en este documento y/o proporcionadas a través de hipervínculos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenidos.

Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta los Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los Términos y Condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada al sitio actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede consultar la versión actual de los Términos y Condiciones en cualquier momento a través de esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si se han producido cambios en esta página. El uso continuado o el acceso a la página web tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.

Términos del Sitio Web

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

Usted no puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones dará lugar a la rescisión inmediata de sus servicios.

Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito), puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin el permiso expreso y por escrito de nosotros.

Los encabezamientos utilizados en este acuerdo son sólo por conveniencia y no limitan ni afectan a estos Términos y Condiciones.

Exactitud, Exhaustividad y Puntualidad de la Información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se facilita únicamente a título informativo y no debe utilizarse como base única para tomar decisiones sin consultar antes información más precisa, completa o actualizada. La confianza depositada en el material de este sitio corre por cuenta y riesgo del usuario.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

Modificaciones del Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Productos o Servicios

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y pueden estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones solamente.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de su ordenador muestre los colores con precisión.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Son legales y cubren todas las publicaciones realizadas en todos los medios.

Algunas promociones no son acumulables con otras. Se aplican hasta agotar existencias y pueden estar limitadas a una por persona.

El uso de los cupones es personal, algunos son de un solo cupón por usuario. Cada cupón puede tener restricciones particulares que se comunicarán en el banner.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a descatalogar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de productos o servicios realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.

Jorge Daniel Saavedra Goytia se compromete a ofrecer los mejores productos que cumplan con nuestros estándares de aseo, así como a cumplir con los más altos requisitos de seguridad sanitaria y normatividad aplicable relacionada. En el caso de que alguno de nuestros productos no cumpla con los más altos estándares, no nos hacemos responsables de cualquier daño resultante de la falta de uso o defecto de los productos, y el producto será retirado inmediatamente de nuestro mercado.

Exactitud de la Facturación e Información de la Cuenta

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.

Los precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones de la moneda, cambios drásticos del tipo de cambio, entre otros.

En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación y/o el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y en contacto con usted cuando sea necesario.

Para más información, consulte nuestra sección de Política de Devoluciones de este documento.

Herramientas Opcionales

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos ningún control ni intervención.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de las herramientas proporcionadas por terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de que está familiarizado y aprueba los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el/los proveedor/es externo/s.

También es posible que en el futuro le ofrezcamos nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a las presentes Términos de Servicio.

Enlaces de Terceros

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigir a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos responsabilidad alguna por los materiales o sitios web de terceros, ni por los materiales, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a estos.

Comentarios de los Usuarios, Contratación y Otros Envíos

Si, a petición nuestra, nos envía determinadas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo pidamos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otro modo (colectivamente, "comentarios"), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otro modo cualquier comentario que nos haya enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) de pagar una compensación por los comentarios; o (3) de responder a los comentarios.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que consideremos ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o censurables, o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, utilizar una identidad que no sea la legítima o inducir a error a terceros o a nosotros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna con respecto a los comentarios publicados por usted o por terceros.

Información Personal

El envío de información personal a través del Sitio se rige por nuestra Política de privacidad. Para más información, consulte nuestra Políticas de Privacidad.

Errores, Imprecisiones y Omisiones

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir errores, inexactitudes u omisiones y a cambiar o actualizar la información, o a cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar ninguna información sobre el Servicio o cualquier sitio web relacionado, incluida, sin limitación, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones, tal y como se establece en las Condiciones del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier fin ilícito; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanza local; (d) para infringir o violar nuestro derecho de propiedad intelectual o el de un tercero; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro código malicioso que sea o pueda ser utilizado de cualquier manera que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) recopilar o rastrear información personal de otros; (i) generar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio, cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho a suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los puntos de uso prohibido.

Exclusión de Garantías; Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el Servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso que haga del Servicio, o la posibilidad de utilizarlo, es por su cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del Servicio se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso Jorge Daniel Saavedra Goytia, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, pérdidas, reclamaciones o daños de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos a través del Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Jorge Daniel Saavedra Goytia y nuestras empresas matrices, subsidiarias, filiales, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de las Condiciones del servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Divisibilidad

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, efectiva en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará a la validez de la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión del presente acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos de Servicio son efectivas a menos y hasta que usted o nosotros las rescindamos. Puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, usted incumple, o se sospecha que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros servicios (o a cualquier parte de los mismos).

Acuerdo Completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y las políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio, o con respecto al Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros. Regulan el uso que usted haga del Servicio y sustituyen a cualesquiera acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualesquiera versiones anteriores de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo redactor.

Política de Devoluciones

Plazos

Disponemos de un plazo de devolución de 10 días a partir de la fecha de entrega oficial del producto al cliente correspondiente. Debe notificarnos la devolución antes de que transcurran los 10 días enviando un correo electrónico a admin@digitaldocks.org.

Condiciones

Para tener derecho a reembolso, debe cumplirse una de las siguientes condiciones:

- Incumplimiento de cualquiera de los términos del contrato por parte de Digital Docks.

- Incumplimiento por parte de Digital Docks, de cualquier requerimiento solicitado clara y explícitamente por el cliente dentro del plazo y a través de cualquiera de los canales definidos para ello. Estos son: reuniones programadas, el formulario de diseño web, y en casos excepcionales, por correo electrónico; dentro del período de diseño y construcción del sitio.

En la siguiente situación, pueden garantizarse reembolsos parciales:

- Daños parciales o totales, permanentes, por causas intrínsecas al servicio de diseño y construcción de la obra, una vez entregada oficialmente.

Si desea devolver alguno de nuestros productos, puede hacerlo de las siguientes maneras:

- Solicitar la devolución por correo electrónico, dentro del plazo establecido.

Procedimiento

1. Devolución del dinero (sólo se aplica a los casos de garantía y derecho de desistimiento): 

- Por transferencia bancaria (cuenta de ahorros o corriente): se realiza aproximadamente en un plazo de diez días hábiles a partir de la aprobación de la devolución por parte de Digital Docks. 

- Cambio de productos. Los cambios sólo se podrán realizar por productos de igual o menor valor que el original y la diferencia, si procede, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no tener disponibilidad para el cambio, el valor del producto(s) será entregado en un cupón para una nueva compra.

- Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón es válido durante seis meses a partir de la fecha de creación).

2. Cambio de productos. Los cambios sólo podrán realizarse por productos de igual o menor valor que el original y la diferencia en su caso, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no tener disponibilidad para el cambio, el valor del producto(s) será entregado en un cupón para una nueva compra.

3. Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón es válido durante seis meses a partir de la fecha de creación).

Condiciones del producto

El producto no debe presentar ningún cambio de diseño o contenido, ni visual ni funcional.

Productos aplicables

Todos los productos desarrollados por Digital Docks que no son descargables.

Cualquier producto no desarrollado por Digital Docks y/o que sea parcial o totalmente descargable no es elegible.

Tiempo de respuesta

Reembolso: Dependiendo del método de pago que hayas utilizado para tu compra, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo de 10 días desde que Digital Docks te notifique que el reembolso ha sido aprobado.

Gastos de comisión

El reembolso no incluye los gastos de transacción. A este respecto, el reembolso puede verse afectado hasta en un 10% del pago inicial. Se proporcionarán detalles con el reembolso.

Ley

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Cochabamba, Bolivia; renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

Cambios en los Términos de Servicio

Puede consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si se han producido cambios en nuestro sitio web. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

Información de Contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a admin@digitaldocks.org.

Última actualización: 29/10/2024